§1 Postanowienia wstępne
- Sklep internetowy quick-edu.pl dostępny pod adresem internetowym https://quick-edu.pl/, prowadzony jest przez Patryka Salamona w ramach działalności gospodarczej Quick Edu Patryk Salamon, NIP: 7532466197, REGON: 523161155, Adres: ul. Komisji Edukacji Narodowej 45/1, 48-303 Nysa.
- Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów i określa zasady i tryb zawierania z Klientem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Definicje
- Klient – Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Kupujący - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.
- Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.quick-edu.pl
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Produkt - dostępna w Sklepie usługa korepetycji w wymiarze 60 min lekcji indywidualnej w zakresie przedmiotów zawartych w §5 pkt 3, prowadzonej przez Korepetytora, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Korepetytor – osoba świadcząca usługę korepetycji wynikającą z charakterystyki Produktu.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
§3 Kontakt ze Sklepem
- Adres pocztowy: ul. Komisji Edukacji Narodowej 45/1, 48-303 Nysa
- Adres e-mail Sprzedawcy: korepetycje.quickedu@gmail.com
- Numer telefonu: 784 644 556
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: do podania
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail, który został podany w niniejszym paragrafie, a także za pośrednictwem telefonu.
§4 Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu i Produktów, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty niezbędne są:
- urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
- włączona obsługa plików cookies.
§5 Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Kupowanie Produktów w Sklepie wymaga założenia Konta. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta i podaniu niezbędnych danych osobowych oraz adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
- Sklep oferuje korepetycje z następujących przedmiotów: matematyka, fizyka, chemia, biologia, język polski, język angielski, język niemiecki, język francuski, historia, geografia, WOS.
- Korepetycje są dostępne w pakietach po jednej godzinie zegarowej.
- Po zakupie usługi Klient ma możliwość wyboru daty i godziny zajęć bezpośrednio z Korepetytorem.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
§6 Zasady Składania Zamówienia
W celu złożenia Zamówienia należy:
- Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Wybieram” (lub równoznaczny);
- Wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia.
- Kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” lub tożsamy;
- Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 7 pkt 3.
- Po dokonaniu zakupu Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail.
- Klient zobowiązany jest do skontaktowania się z korepetytorem w celu ustalenia terminu zajęć.
§7 Oferowane metody płatności i przesłania Zamówienia
- Produkt zostaje zakupiony natychmiast po opłaceniu Zamówienia.
- Następnie Klient dostaje dalsze informacje dotyczące szczegółów zrealizowania korepetycji z przydzielonym do niego Korepetytorem. Pomiędzy Kupującym a Korepetytorem ustalona zostaje data i godzina realizacji korepetycji, będących przedmiotem Zamówienia.
- Klient może skorzystać z następujących metod płatności za pośrednictwem Przelewy24:
- płatność BLIK,
- płatność elektroniczna,
- płatność kartą.
- Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowanych metod płatności znajdują się na stronie Sklepu.
§8 Realizacja zamówienia
- Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu w pełnym wymiarze czasowym (60 min).
- Termin realizacji zamówienia jest ustalany pomiędzy Kupującym a Korepetytorem z zastrzeżeniem wydłużenia okresu z przyczyn niezwiązanych ze Sprzedawcą (awaria, wpływ osób trzecich).
- W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
§9 Rezygnacja i zmiana terminu
- Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionej usługi najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem zajęć.
- W przypadku rezygnacji z usługi w terminie krótszym niż 24 godziny przed planowanymi zajęciami, opłata za usługę nie podlega zwrotowi.
- Klient ma możliwość zmiany terminu zajęć, jednak musi to być uzgodnione z Korepetytorem i nastąpić najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem.
§10 Obowiązki i odpowiedzialność korepetytora
- Korepetytor zobowiązuje się do przeprowadzenia zajęć w ustalonym terminie oraz zgodnie z obowiązującą długością trwania usługi.
- W przypadku nieobecności Korepetytora lub odwołania zajęć przez Korepetytora, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu pełnej kwoty za nieodbyte zajęcia lub ustalenia nowego terminu zajęć.
- Korepetytor zobowiązuje się do prowadzenia zajęć z należytą starannością oraz zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
§11 Obowiązki i odpowiedzialność Klienta
- Klient zobowiązuje się do terminowego kontaktu z korepetytorem w celu ustalenia terminu zajęć.
- Klient zobowiązuje się do uczestnictwa w zajęciach w ustalonym terminie.
- W przypadku spóźnienia Klienta na zajęcia, czas zajęć nie ulega przedłużeniu, a opłata za usługę nie podlega zwrotowi.
§12 Reklamacje
- Klient ma prawo do reklamacji dotyczących świadczonych usług.
- Reklamacje należy zgłosić na adres mailowy: korepetycje.quickedu@gmail.com
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni roboczych.
- Sprzedający ma prawo odrzucić reklamację.
§13 Odstąpienie od Umowy sprzedaży
- Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży usług korepetycji bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawca o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (wzór poniżej) wysłanego na adres e-mail: korepetycje.quickedu@gmail.com
- W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
§14 Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
- W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
- Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
§15 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
___________________________________________________________________
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY
………………………………………… ………….……, data. ……….
imię, nazwisko i adres konsumenta
……………………………………
nazwa i adres przedsiębiorstwa
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa
Oświadczam, że zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) odstępuję od umowy zawartej dnia ……………….. dotyczącej zakupu towaru/usługi …………………………………………
…………………………..
podpis konsumenta